La póliza garantiza el reembolso de los gastos razonables incurridos en consultas médicas, hospitales o clínicas, exámenes y medicinas, a consecuencia de enfermedades o accidentes ocurridos durante la vigencia de la misma.

Para tener derecho a la indemnización, debe presentar los siguientes documentos.

1. Facturas originales que cumplan los requisitos del SRI
2. Prescripciones o recetas de los médicos, de exámenes, medicinas y otros servicios
3. Copia de los exámenes y/o RX
4. En caso de hospitalización, además de lo anterior, copia de la historia clínica o epicrisis
5. Cualquier otro documento que sea o pueda ser solicitado por la aseguradora y que sirva para probar, aclarar o cuantificar la enfermedad o lesión.